Wij besteden voortdurend grote zorg aan de kwaliteit van onze dienstverlening. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Als dat zo is horen we dat graag van u, want klachten over onze dienstverlening nemen wij zéér serieus.
Zo kennen wij een interne klachtenprocedure en zijn wij aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid).
Wanneer u een klacht heeft, verzoeken wij u snel contact met u ons op te nemen!
Het klachteninstituut Kifid verzekerd u van objectieve beslechting bij geschillen. Meer informatie over het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) vindt u op hun website.